Частые вопросы
Собрали здесь ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом.
Как быстро доставляется заказ
Свежие кусочки и целые торты доступны каждый день. При заказе до 17:00 возможна доставка сегодня, позже — на следующий день. Доступные интервалы вы выбираете при оформлении.
Можно ли заказать целый торт на сегодня
Да, свежие целые торты доступны каждый день в двух размерах: 28 см на 12–14 персон и 22 см на 10–12. Доступную дату и интервал доставки вы выбираете при оформлении заказа.
В какие районы вы доставляете
Доставляем по всему Еревану. Точную стоимость доставки вы увидите при оформлении заказа, как только выберете район.
Есть ли минимальный заказ
Нет. Можно заказать даже один кусочек, смешивать вкусы как угодно или взять целый торт.
Как можно оплатить
Можно оплатить наличными при доставке либо онлайн картой ArCa.
Что если торт привезли повреждённым
Торт — свежий продукт, который мы готовим под ваш заказ, поэтому возврат не принимаем. Если торт привезли повреждённым, сообщите нам в день доставки — заменим его или вернём деньги.
Как хранить торт
В холодильнике при +2…+6 °C до 3 суток. Подавайте охлаждённым — так слои и крем раскрываются лучше всего.
Какой состав у тортов
Все торты содержат пшеничную муку, яйца и молочные продукты. Вкусы с Nutella и фисташкой также содержат орехи. При аллергии свяжитесь с нами перед заказом.
Принимаете корпоративные заказы
Да, готовим для офисов и мероприятий — целые торты или кусочки в нужном количестве. Свяжитесь с нами заранее, чтобы согласовать объём и дату.
Чем Moccado отличается от других тортов
Мы сознательно остались на 5 вкусах вместо десятков — чтобы довести рецептуру каждого до идеала. Только бельгийский шоколад, натуральная карамель и отборные орехи, ручная сборка каждого из 9 слоёв и штучное производство под заказ — всё по собственному рецепту Moccado.